産地直送をお取り寄せ　おいしさ通販サイトよくある質問　

質問と回答

Q1

料金の支払はどのようになりますか？

A1

銀行振り込み・郵便振り込み・代引きでの支払いとなります。いずれも、手数料はご負担となりますことをご了承ください。

まず、商品のご注文をいただきましてから、ご注文商品のご確認のメールを及び、振込先をお知らせいたしますので、銀行振り込みの場合は、指定銀行にお振込みいただきます。代引きの場合は、商品との引き換えとなります。

Q2

注文してからどのくらいで届きますか？

リンテル商品は季節限定商品やお肉などの生ものが主商品となっています。
季節の果物などは、収穫時期であれば、入金の確認後、 すぐに発送いたします。（条件があれば事前にお申し出ください）
また、収穫前のご予約ですと、収穫時期までお待ちいただくことになりますので、ご了承ください。
お肉等の生ものも同様です。

Q3

配達日の指定はできますか？

基本的に可能です。細かい時間の指定はご容赦いただいておりますが、御注文のフォームに日時指定がありますので、ご記入ください。

Q4

配送業者は指定できますか？

クロネコヤマト便のみの発送となります。品物により、クール便等を利用いたします。

Q5

返品は可能ですか

主商品が生ものですので、お客様の都合による返品・キャンセルはできません。万が一、当方のお送りする商品に不都合があった場合は、すぐにご連絡をお願い致します。その内容により、返品をいただき、再発送か返金を致します。

お届けしまし商品が、当方理由による場合は、ご返品の送料は、当方が負担いたします。その他の場合につきましては、返品は受付しておりませんが、それでも返品される場合につき、送料はご負担いただきます。